Privacidad y datos
Politica de privacidad
AMARO protege la informacion operativa, comercial, personal, de salud y de clientes que se usa para administrar ORAMA LLC en Texas.
Informacion que procesa AMARO
AMARO puede procesar datos de usuarios, clientes, prospectos, leads, polizas, aplicaciones, cotizaciones, citas, documentos, reportes, importaciones, pagos, comisiones, overrides, adjuntos, notas y bitacoras operativas.
Datos sensibles
El sistema puede contener informacion personal, datos de contacto, informacion de salud, documentos de identidad, informacion financiera limitada, datos de polizas y otra informacion sensible necesaria para operaciones autorizadas.
Origen de clientes y leads
Los clientes y leads pueden provenir de ORAMA LLC, agentes autorizados, referidos, formularios, carriers u otros canales aprobados. AMARO puede conservar el origen o atribucion comercial para servicio, reportes, comisiones y trazabilidad.
Uso de la informacion
La informacion se usa para operar el ERP, administrar expedientes, dar seguimiento a clientes, generar reportes, calcular comisiones y overrides, soportar auditorias, cumplir obligaciones contractuales y legales, prevenir fraude y mejorar controles internos.
Comparticion permitida
ORAMA LLC puede compartir informacion con aseguradoras, vendors aprobados, plataformas conectadas, asesores, auditores, autoridades o terceros autorizados cuando sea necesario para servicio, cumplimiento, seguridad, operaciones o requerimientos legales.
Integraciones conectadas
Cuando un usuario conecta servicios como Outlook, Google Calendar, OneDrive u otros proveedores, AMARO usa esa conexion solo para acciones autorizadas dentro del sistema y segun permisos concedidos por el usuario o la organizacion.
Inteligencia artificial
AMARO puede haber sido desarrollado o mantenido con ayuda de inteligencia artificial. ORAMA LLC no autoriza cargar PHI, datos personales, documentos, polizas o informacion sensible a herramientas de IA externas no aprobadas.
Seguridad y acceso
El acceso se controla por usuario, rol, permisos, MFA cuando aplica y registros de auditoria. Cada usuario debe proteger sus credenciales y reportar incidentes, accesos indebidos o errores de envio.
Conservacion y respaldo
La informacion puede conservarse mientras sea necesaria para operacion, servicio, comisiones, cumplimiento, auditoria, respaldo, seguridad, defensa legal, contratos o requerimientos legales aplicables.
Derechos y contacto
Cuando aplique bajo ley de Texas u otra ley vigente, una persona puede solicitar informacion sobre privacidad, acceso, correccion o manejo de sus datos usando los canales autorizados de ORAMA LLC o escribiendo a info@oramaservices.com.